La lavadora no desagua: causas, revisiones y costos
Qué está pasando
El desagüe es el circuito más sencillo de la máquina: una bomba saca el agua del fondo del tambor, la empuja por una manguera y la manda al desagüe de la pared. Cuando queda agua adentro, o la bomba no está funcionando, o está funcionando contra algo que no puede mover. Esos dos casos suenan completamente distintos: una bomba muerta no hace ruido, una bomba tapada zumba o chilla. Por eso lo primero es poner un ciclo de desagüe y escuchar con el oído cerca de la parte baja de la máquina.
Revise esto primero — no cuesta nada
- Ponga un ciclo de desagüe o centrifugado y escuche. Si zumba, la bomba tiene corriente y está tapada. Si hay silencio, no está funcionando: bomba dañada, problema de control, o un seguro de puerta que no confirmó. Esta sola prueba reduce el diagnóstico más que cualquier otra cosa.
- Abra la tapa del filtro abajo al frente. En las de carga frontal es una compuerta pequeña detrás de un panel. Ponga toallas, tenga una bandeja lista, destape despacio y deje que drene por partes. Limpie todo lo que encuentre en el alojamiento, no solo lo que se ve.
- Mire la manguera detrás de la máquina. Jale la lavadora hacia adelante y siga la manguera. Debe subir, hacer una curva y entrar al tubo de desagüe sin estar aplastada, y no debe ir metida más de unas pulgadas; más adentro puede hacer sifón.
Las causas, de la más probable a la menos
Filtro o trampa de monedas tapado (la más común, lo puede arreglar usted)
Las lavadoras de carga frontal tienen una tapa abajo al frente que esconde un filtro donde se acumulan monedas, ganchos, tornillos y pelusa. El fabricante espera que se limpie cada pocos meses; casi nadie lo hace, y con el tiempo se tapa por completo. Es la causa más común por mucho, está diseñada para que el dueño la abra, y no cuesta nada. Tenga una bandeja baja y toallas a la mano: detrás de esa tapa hay más agua de la que usted espera.
Algo atorado en el impulsor de la bomba (la más común)
Pasando el filtro está la bomba. Un aro de brasier, una media o un pedazo de plástico puede enredarse en el impulsor y trabarlo. La máquina zumba durante el desagüe y no mueve nada. En muchos modelos se llega a la bomba por el mismo panel del filtro, pero liberar el impulsor implica desconectar mangueras llenas de agua y, en algunas marcas, sacar la carcasa completa de la bomba.
Manguera de desagüe doblada o metida demasiado adentro (común, lo puede arreglar usted)
Una manguera aplastada detrás de la máquina cuando la empujaron contra la pared, o metida tan adentro del tubo de desagüe que hace sifón, detiene el desagüe sin que ninguna pieza esté dañada. Vale la pena revisarlo temprano porque es gratis, y es la explicación típica cuando el problema empezó justo después de mover o instalar la lavadora.
La bomba de desagüe se dañó (común)
Las bombas se desgastan, normalmente entre los siete y los diez años, antes si han trabajado forzadas contra obstrucciones. La señal es silencio en el paso de desagüe: ni zumbido, ni chillido, nada. Es una pieza que se cambia, no el fin de la máquina, y el trabajo está en llegar a ella más que en instalarla.
Falla del seguro o del switch de la tapa (menos común)
Las máquinas se niegan a desaguar y centrifugar si creen que la puerta está abierta. Cuando el seguro o el switch falla, el ciclo se detiene con agua adentro y parece un problema de desagüe. La pista es que tampoco avanza nada más del ciclo: la máquina está esperando, no intentando y fallando.
Cuándo llamar a un técnico
Llame cuando el filtro está limpio, la manguera libre y la máquina sigue con agua adentro, sobre todo si oye un zumbido en el paso de desagüe, que casi siempre significa que el impulsor está trabado detrás de la carcasa de la bomba. La bomba, el seguro de la puerta y el sensor de presión que le avisa al control que todavía hay agua implican vaciar la máquina de forma segura y trabajar con cableado dentro de un gabinete mojado.
¿Cuánto puede esperar? Un tambor lleno de agua no es una emergencia como lo es una fuga, pero en un día o dos empieza a oler, y una carga de ropa mojada adentro se enmohece. Si además la máquina no deja abrir la puerta, atiéndalo pronto: el agua tiene que salir antes de que pueda pasar cualquier otra cosa.
Cuánto cuesta
Si lo arregla usted: $0 por limpiar el filtro y enderezar la manguera.
Reparación profesional: un precio fijo después del diagnóstico, acordado antes de empezar cualquier trabajo; la tarifa de diagnóstico se descuenta de la reparación si usted la aprueba; si todo era el filtro de la bomba, muchas veces no hay pieza que cobrar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo sacar el agua yo mismo antes de que llegue el técnico?
Sí, y ayuda. Apague la máquina, ponga la punta de la manguera de desagüe dentro de una cubeta a nivel del piso y deje que la gravedad haga el trabajo, o vacíela por partes desde el acceso del filtro. Con el tambor vacío la visita es más rápida y más limpia.
Desagua, pero muy despacio. ¿Es el mismo problema?
Normalmente son las mismas causas en una etapa más temprana: filtro parcialmente tapado, obstrucción parcial en la bomba o una manguera restringida. Desaguar lento es el aviso antes de que se detenga por completo, y es el momento más barato para resolverlo.
¿Por qué huele mal aunque limpié el filtro?
Por agua estancada más residuo de detergente y pelusa en el sumidero y en el empaque de la puerta. Después de destapar, ponga un ciclo caliente con limpiador de lavadoras o vinagre blanco y limpie el pliegue del empaque: el olor vive ahí tanto como en la bomba.
¿Vale la pena cambiar la bomba en una lavadora vieja?
Casi siempre sí. La bomba es de las reparaciones más económicas y no indica que el resto de la máquina esté fallando. Donde nos detenemos es si una máquina de más de diez años además hace ruido de rodamientos o tiene fuga en el sello del tambor: esa combinación es otra conversación, y se la decimos claro.
Reparación con un técnico
Inicio: todos nuestros servicios en español
Read this in English · Llame al (754) 888-5560 para pedir cita; el mismo día si hay hueco.